Làm Việc Nhóm 101 – Cuốn sách nhỏ cho câu hỏi lớn nhất của người làm lãnh đạo Năm 1935, một đoàn leo núi trên đường lên Everest tìm thấy một căn lều rách nát giữa gió tuyết. Bên trong là thi thể của một người đàn ông từng quyết tâm chinh phục ngọn núi […]
| Danh mục sách | Kinh tế - Kinh doanh |
|---|---|
| Phương thức thanh toán | Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc Chuyển khoản ngân hàng |
Năm 1935, một đoàn leo núi trên đường lên Everest tìm thấy một căn lều rách nát giữa gió tuyết. Bên trong là thi thể của một người đàn ông từng quyết tâm chinh phục ngọn núi cao nhất thế giới gần như một mình. Đến chặng cuối, khi cả những người dẫn đường cũng không dám đi tiếp, anh vẫn một mình bước lên và không bao giờ trở về.
Một trong những người có mặt hôm ấy là Tenzing Norgay, khi đó chỉ là một người khuân vác. Mười tám năm sau, Tenzing trở thành một trong hai người đầu tiên đứng trên đỉnh Everest. Có điều, ông không lên đó một mình. Đi cùng ông là cả một đoàn thám hiểm với hàng trăm người khuân vác, dẫn đường, dựng trại, và có cả những đồng đội đã thử trước rồi dừng lại ngay sát đỉnh.
John C. Maxwell mở đầu một chương của Làm Việc Nhóm 101 bằng câu chuyện ấy để nói lên điều mà ai đi làm lâu cũng lờ mờ biết nhưng hiếm khi chịu nhận: chưa có thành tựu đáng kể nào thực sự do một người làm nên. Như ông viết, một là con số quá nhỏ để làm nên điều vĩ đại.
Thử nghĩ xem người bạn ngưỡng mộ nhất là ai. Có thể là Bill Gates, Michael Jordan hay Einstein. Phần lớn chúng ta lớn lên với hình ảnh người hùng một mình chống lại cả thế giới. Maxwell không phủ nhận tài năng của họ, nhưng ông nhắc rằng ngay cả Einstein cũng từng thừa nhận cuộc sống và thành tựu của mình dựa trên công sức của rất nhiều người khác.
Biết là vậy, nhưng tại sao nhiều người vẫn chọn làm một mình? Maxwell đã chỉ ra vài lý do, và một trong số đó là sự bất an. Theo ông, có những nhà lãnh đạo cố tình chọn người kém hơn mình làm trợ lý, vì sợ ngày nào đó bị người giỏi hơn thay thế. Đọc đến đây, chắc không ít trưởng nhóm phải giật mình nhìn lại đội nhóm của mình.
Sách về làm việc nhóm thường khuyên người đọc gắn kết, bao dung và kéo mọi người đi cùng. Maxwell thì kể về một lần ông làm đúng như thế và mắc sai lầm. Năm 1980, khi nhận vị trí điều hành mới ở Indiana, ông hăm hở mời người trợ lý cũ về làm cùng. Hai vợ chồng cô ấy đến thăm, nghe ông nói say sưa về những kế hoạch phía trước, rồi lịch sự từ chối.
Thấy ông còn muốn thuyết phục, vợ ông là Margaret mới bảo rằng vấn đề của ông là muốn mọi người đều đi cùng mình, trong khi không phải ai cũng muốn thế. Lời khuyên của bà rất ngắn gọn: hãy để họ rời đi.
Từ bài học đó, Maxwell chia những người không thể đi tiếp cùng nhóm thành ba kiểu. Kiểu thứ nhất là người không muốn đi. Kiểu thứ hai là người không nên đi, vì mục tiêu của họ khác của nhóm. Kiểu thứ ba là người không thể đi, vì họ không theo kịp tốc độ chung. Với mỗi kiểu, ông chỉ cách ứng xử sao cho vẫn tử tế mà nhóm không bị kéo lùi. Ông cũng nói thẳng một điều nhiều người né tránh: sức mạnh của một nhóm không đo bằng người giỏi nhất, mà bằng mắt xích yếu nhất. Che giấu được một thời gian, nhưng mắt xích yếu rồi cũng sẽ lộ ra.
Cuốn sách được chia làm hai phần. Phần I nói về sức mạnh của làm việc nhóm. Phần II đi vào động lực của nhóm, tức là những gì khiến một đội vận hành trơn tru hoặc rệu rã từ bên trong. Có vài nội dung bạn có thể đem ra dùng ngay hôm sau:
Ngoài ra còn có câu chuyện về Philip Toosey, viên sĩ quan người Anh thời Thế chiến II đã khước từ cơ hội rút về nơi an toàn để ở lại cùng binh lính, rồi cùng họ đi qua những năm tháng tù binh bên cây cầu sông Kwai. Những trang viết về ông là lời giải thích dễ hiểu nhất cho câu hỏi: “Một thành viên thực sự của nhóm trông như thế nào?”.
Maxwell còn cho rằng vợ chồng, cha mẹ con cái cũng là một nhóm. Nên nếu bạn thấy những điều trên đúng cả ở nhà, thì đó không phải tình cờ.
Cuốn sách có khó đọc với người chưa từng làm quản lý không?
Không. Maxwell viết bằng giọng kể chuyện, mỗi chương mở đầu bằng một câu hỏi và một câu chuyện có thật, nên người mới đi làm vẫn đọc được dễ dàng.
Cuốn sách này khác gì “17 nguyên tắc vàng trong làm việc nhóm” của cùng tác giả?
Cuốn “17 nguyên tắc vàng” đi sâu vào từng quy luật. Làm Việc Nhóm 101 là bản cô đọng, tập trung vào những điều cốt lõi nhất mà người lãnh đạo cần biết để bắt tay vào xây dựng đội nhóm.
Có nên mua sách này để tặng cho cả nhóm không?
Rất nên. Sách mỏng, đọc nhanh, và có nhiều câu hỏi gợi ý để cả nhóm cùng thảo luận sau khi đọc.
