Lãnh Đạo 101: vì sao người giỏi việc chưa chắc đã đi được xa? Những năm 1940, hai anh em nhà McDonald có một quán ăn làm ăn phát đạt ở miền Nam nước Mỹ. Họ nghĩ ra cách phục vụ nhanh đến mức khách gọi món xong chỉ chờ chừng 30 giây, cắt bớt […]
| Danh mục sách | Kinh tế - Kinh doanh |
|---|---|
| Phương thức thanh toán | Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc Chuyển khoản ngân hàng |
Những năm 1940, hai anh em nhà McDonald có một quán ăn làm ăn phát đạt ở miền Nam nước Mỹ. Họ nghĩ ra cách phục vụ nhanh đến mức khách gọi món xong chỉ chờ chừng 30 giây, cắt bớt những món ít người ăn, bỏ luôn đĩa sứ để giảm giá thành. Cả ngành ăn uống tìm đến học hỏi. Ai cũng tin hai anh em đã nắm trong tay một mỏ vàng.
Thế nhưng khi bắt tay vào nhượng quyền, họ đã thất bại. Bán được cho 15 người thì chỉ 10 người mở quán, và chẳng quán nào gây được tiếng vang. Mọi chuyện chỉ đổi khác khi một người đàn ông bán máy pha sữa lắc đã ngoài năm mươi tuổi ghé qua, nhìn thấy điều mà chính chủ quán không thấy. Ông mua lại quyền nhượng quyền, làm việc không công suốt tám năm đầu, gom về một đội ngũ giỏi rồi xây nên hệ thống hơn 20.000 nhà hàng ở trên trăm quốc gia như ngày nay.
John C. Maxwell kể câu chuyện này ngay ở chương đầu cuốn Lãnh Đạo 101 để chỉ ra một điều mà nhiều người đi làm lâu năm có thể chưa nhận ra. Hai anh em nhà McDonald không hề kém. Họ là những người quản lý rất giỏi. Nhưng họ thiếu là khả năng lãnh đạo, và chính điều đó đã chặn trần thành công của họ.
Maxwell gọi đó là “Luật Đỉnh cao”. Hiểu đơn giản, nếu khả năng lãnh đạo của bạn chỉ được 4 điểm trên thang 10, thì dù bạn làm việc giỏi đến đâu, hiệu quả cũng khó vượt quá 3 điểm. Bạn có thể cày cuốc gấp đôi để nhích lên thêm một hai điểm, hoặc bỏ công nâng khả năng lãnh đạo của mình lên. Con đường thứ hai, theo ông, có thể nhân hiệu quả lên nhiều lần mà không cần vắt kiệt sức.
Chính vì thế, khi một đội bóng thua mãi người ta sẽ thay huấn luyện viên, khi một công ty làm ăn thua lỗ người ta sẽ tìm giám đốc mới. Muốn đổi hướng đi của một tổ chức, cách nhanh nhất là đổi người dẫn đường.
Câu hỏi mà Maxwell nghe nhiều nhất ở các buổi hội thảo là liệu lãnh đạo có phải bẩm sinh không. Ông thật thà thừa nhận rằng, có người sinh ra đã có lợi thế hơn, nhưng lãnh đạo là một tập hợp nhiều kỹ năng, và hầu hết đều học được, miễn là bạn chịu học mỗi ngày chứ không phải chờ vào một ngày đẹp trời nào đó.
Chính ông cũng từng tự tin quá sớm. Thời đi học ông làm đội trưởng đội bóng, làm chủ tịch hội sinh viên, nên đinh ninh mình là người lãnh đạo. Đến khi bước vào đời, phải dẫn dắt người thật việc thật, ông mới vỡ lẽ ra nhiều điều đáng sợ. Chàng trai trẻ năm ấy bèn viết thư cho 10 người đứng đầu trong ngành, xin mỗi người nửa giờ đồng hồ để hỏi chuyện và trả họ 100 đô la cho mỗi lần gặp, một khoản tiền không nhỏ với ông khi đó. Cuốn sách chia hành trình trưởng thành của một người lãnh đạo thành bốn giai đoạn. Lật giở từng trang sách, bạn sẽ nhận ra mình đang đứng ở chỗ nào.
Sách gồm ba phần: sự phát triển của một nhà lãnh đạo, những phẩm chất cần có, và tầm ảnh hưởng. Bạn sẽ học được:
Có một đoạn so sánh ông chủ với người lãnh đạo mà chắc ai từng đi làm cũng thấy quen. Ông chủ thì dồn việc cho nhân viên, còn người lãnh đạo kèm cặp họ. Ông chủ hay nói “tôi”, còn người lãnh đạo nói “chúng ta”. Ông chủ đi tìm lỗi để trách, người lãnh đạo tìm chỗ hỏng để sửa.
Chương cuối là phần nhiều người đánh giá sâu sắc nhất. Maxwell kể về vị chủ tịch của một tập đoàn nước giải khát hàng đầu thế giới, người đã nâng giá trị công ty từ 4 tỉ lên 150 tỉ đô la. Ông đột ngột qua đời vì bệnh hiểm nghèo. Ai cũng nghĩ cổ phiếu sẽ lao dốc, nhưng thị trường gần như không xao động. Lý do là ông đã âm thầm chuẩn bị người kế nhiệm từ nhiều năm trước.
Theo Maxwell, giá trị lâu dài của một người lãnh đạo được đo bằng những người đi sau, chứ không phải bằng những gì người đó làm được khi còn đương chức.
Chưa làm quản lý thì đọc sách này có ích không?
Có. Maxwell định nghĩa lãnh đạo là tầm ảnh hưởng, và ai cũng ảnh hưởng tới ít nhất vài người xung quanh. Đọc sớm giúp bạn chuẩn bị trước khi cơ hội đến.
Nên đọc Lãnh Đạo 101 hay Làm Việc Nhóm 101 trước?
Nên đọc Lãnh Đạo 101 trước để hiểu nền tảng về bản thân người dẫn dắt, sau đó đọc Làm Việc Nhóm 101 để biết cách xây dựng và duy trì một đội nhóm mạnh.
Sách có nhiều lý thuyết khô khan không?
Không. Mỗi chương mở đầu bằng một câu hỏi và một câu chuyện có thật. Phần lý thuyết được minh hoạ bằng sơ đồ và bảng biểu đơn giản, đọc rất nhẹ nhàng.
